Atención sin cita · Bolingbrook, IL
Consultas de telemedicina con nuestra clínica de Bolingbrook
Pioneer Physicians Urgent Care ofrece consultas de telemedicina desde nuestra clínica de Bolingbrook, IL, para problemas de salud que no necesitan un examen en persona ni una prueba de laboratorio. Llame al (630) 914-5373 para saber si sus síntomas son adecuados para una consulta virtual. Si es probable que necesite una prueba con hisopo o una radiografía, mejor venga sin cita. Abrimos de 8 a.m. a 8 p.m. todos los días, y no necesita cita.
- Abierto los 7 días, de 8 a.m. a 8 p.m.
- Atendemos sin cita
- Rayos X y pruebas rápidas en la clínica
- Niños y adultos
- Aceptamos planes de Medicare y Medicaid
Cómo funciona la telemedicina en nuestra clínica de Bolingbrook
Una consulta de telemedicina es una visita médica por teléfono o por video en lugar de en un consultorio. MedlinePlus explica que a veces las palabras telesalud y telemedicina se usan como si fueran lo mismo, y que consulta virtual y atención virtual describen la misma idea. Aquí, la telemedicina es parte de la misma Pioneer Physicians Urgent Care, así que la clínica que está detrás de su consulta virtual también opera los consultorios de S Bolingbrook Dr.
Si el proveedor médico decide que usted necesita una prueba, el siguiente paso es nuestro propio edificio. Los rayos X, el electrocardiograma (EKG), el análisis de orina y las pruebas rápidas con hisopo de estreptococo, gripe (influenza) y COVID se hacen todos bajo el mismo techo.
La telemedicina es más útil cuando lo difícil es salir de casa. MedlinePlus menciona entre sus beneficios recibir atención en casa, sobre todo para las personas que no pueden llegar fácilmente al consultorio de un proveedor médico. Piense en una madre o un padre con un niño pequeño que está tomando la siesta, o en un adulto que se siente demasiado adolorido para manejar.
Qué se puede tratar por telemedicina
La telemedicina sirve para problemas que un proveedor médico puede evaluar al escuchar lo que le pasa y, por video, al ver la zona que le molesta. MedlinePlus incluye la sinusitis, las infecciones urinarias y los sarpullidos comunes entre los problemas de atención de urgencia que se pueden manejar de esta forma. Cleveland Clinic agrega la conjuntivitis, las lesiones leves de músculos y articulaciones, y las preguntas sobre resultados de pruebas.
Algunas razones comunes para considerar una consulta virtual son:
- Síntomas de resfriado, congestión o presión en los senos nasales
- Ojos rojos, con comezón o con costras
- Un sarpullido que pueda mostrar en la cámara
- Una pregunta sobre un plan de tratamiento o un resultado reciente
- Una distensión leve, cuando quiere un consejo sobre si necesita una radiografía
El proveedor médico toma la decisión final
Resulta que algunos de estos problemas necesitan una prueba, y eso es normal. Una nariz tapada que ha durado semanas, por ejemplo, puede requerir una revisión más detallada. Nuestras guías de síntomas explican con más detalle las infecciones de los senos nasales, la conjuntivitis y los sarpullidos.
¿Consulta de telemedicina o venir sin cita?
| Tema | Consulta de telemedicina | Venir sin cita a la clínica |
|---|---|---|
| Cómo empezar | Llame al (630) 914-5373 y pida una consulta de telemedicina | Venga cualquier día, no necesita cita, o reserve un lugar en línea |
| Dónde está usted | En casa u otro lugar privado; si está fuera de Illinois, llámenos primero | En 148 S Bolingbrook Dr, Bolingbrook, IL |
| Buena opción para | Preguntas, revisiones de seguimiento y problemas que puede describir o mostrar | Cualquier cosa que necesite una prueba con hisopo, una radiografía o un examen físico |
| Pruebas rápidas de estreptococo, gripe y COVID | No es posible por teléfono ni por video | Se hacen durante la visita |
| Prueba de orina y electrocardiograma (EKG) | No es posible por teléfono ni por video | Se hacen durante la visita |
| Rayos X, férulas y muletas | No es posible por teléfono ni por video | En la clínica todos los días que abrimos |
| Análisis de sangre | No es posible por teléfono ni por video | La muestra se toma en nuestra clínica y luego la procesa un laboratorio externo |
Cuándo es mejor venir sin cita
Venga a la clínica cuando la respuesta dependa de una prueba o de un examen en persona, porque una cámara no puede tomar una muestra de la garganta con hisopo ni tomar una radiografía. MedlinePlus señala que algunos diagnósticos no se pueden hacer sin un examen en persona, y que algunos necesitan primero una prueba de laboratorio. Estas situaciones por lo general indican una visita en persona:
- Dolor de garganta cuando el estreptococo es una posibilidad real, ya que la prueba con hisopo es la forma de confirmar el estreptococo
- Fiebre con dolores en el cuerpo, cuando una prueba rápida de gripe o COVID puede ayudar a saber la causa
- Dolor o ardor al orinar, cuando una muestra de orina ayuda a confirmar una infección urinaria
- Una caída fuerte o un tobillo torcido que podría necesitar una radiografía, una férula o muletas
- Cualquier cosa que necesite análisis de sangre, que tomamos aquí y enviamos a un laboratorio externo
Solo en persona, o no disponible aquí
Los exámenes físicos, incluidos el del Departamento de Transporte (DOT), el deportivo, el escolar y el anual, requieren un examen en persona, así que los hacemos en la clínica. Nuestra clínica no aplica vacunas infantiles, y no tenemos tomografía (CT) ni resonancia magnética (MRI). Vea nuestras páginas sobre rayos X con férulas y muletas y análisis de laboratorio y electrocardiograma (EKG) para saber qué tenemos en la clínica.
Cómo empezar una consulta de telemedicina
Llame a la clínica durante su horario diario de 8 a.m. a 8 p.m. y diga que quiere una consulta de telemedicina. Describa el problema en una o dos oraciones. Luego pregunte si una consulta virtual es adecuada para ese problema, si sería por teléfono o por video, y cuándo se puede hacer.
Si prefiere que lo atiendan en un consultorio, venga sin cita o reserve un lugar en la página de reservas en línea. No somos una clínica de 24 horas. En la noche, esa página muestra horarios en persona para el día siguiente.
¿No sabe si la telemedicina es adecuada para su problema?
Llame al (630) 914-5373 y describa lo que le pasa. Si cree que va a necesitar una prueba, venga sin cita o reserve su lugar en línea.
Qué pasa durante una consulta virtual
Una consulta virtual cubre mucho de lo mismo que una visita en el consultorio, por medio de la conversación. El proveedor médico le pregunta qué lo trae, cuándo empezó y qué ha probado. Espere las preguntas de siempre sobre sus problemas de salud, medicamentos y alergias, igual que en un consultorio.
Si hay algo que ver, como un sarpullido, un tobillo hinchado o un ojo rojo, el proveedor médico puede pedirle que lo acerque a la cámara. Una foto clara tomada antes también puede ayudar. En el caso de los niños, HealthyChildren.org explica que un médico también puede observar por video el nivel de actividad, la respiración y el estado general del niño.
Al final, usted tendrá un plan. Puede ser cuidado en casa y qué vigilar, una visita a la clínica para una prueba, o el consejo de ir a una sala de emergencias. Cleveland Clinic señala que, después de una consulta virtual, un proveedor médico puede enviar una receta médica a su farmacia cuando se necesita, y que algunos medicamentos, como las sustancias controladas, pueden requerir una visita en persona antes de que se puedan recetar.
Qué tener listo antes de la llamada
Prepararse un poco ayuda a que una consulta por teléfono o por video salga mejor. Tenga esto a la mano:
- Su tarjeta del seguro y una identificación con foto
- Los nombres de todos sus medicamentos y suplementos, también los de venta sin receta, y cualquier alergia
- Cuándo empezaron sus síntomas y cualquier temperatura que se haya tomado
- El nombre y la ubicación de su farmacia
- Un celular, tableta o computadora portátil con carga, probado con anticipación si la consulta es por video
- Un cuarto tranquilo y privado, con la luz de lado o desde arriba en lugar de detrás de usted
Consejos para una consulta por video
Cleveland Clinic sugiere conectarse de 10 a 15 minutos antes y quedarse conectado hasta que llegue el proveedor médico. Ponga el aparato sobre una superficie firme y limpie el lente de la cámara. Si el audio se retrasa, hable con oraciones más cortas y haga pausas un poco más seguido.
¿Tengo que estar en Illinois durante la consulta?
El lugar donde usted esté durante la consulta importa, así que llame primero si va a estar fuera de Illinois ese día. Las licencias médicas se otorgan estado por estado. La enciclopedia médica de MedlinePlus dice que la atención de un proveedor médico de otro estado supone que ese proveedor tiene licencia en el estado donde usted vive o se encuentra, y Cleveland Clinic vincula la licencia al lugar donde usted esté en el momento de la cita.
Illinois aplica la misma idea a los pacientes de aquí. Su Ley de Práctica Médica (Medical Practice Act, 225 ILCS 60/49.5) define la telemedicina como dar una opinión sobre el diagnóstico o el tratamiento de un paciente en Illinois desde otro lugar, y establece sanciones por hacerlo sin una licencia o un permiso de Illinois. Si piensa estar de viaje, en una universidad fuera del estado o en casa de un familiar en otro estado el día que quiera atención, pregúntenos antes de programar la consulta.
Cómo pagar una consulta de telemedicina
Aquí se acepta Medicare. También aceptamos seguros comerciales de Humana, Aetna o Cigna, y de UnitedHealthcare o Blue Cross Blue Shield of Illinois. Los afiliados de Medicaid de Illinois con cobertura de HFS, Molina, Meridian, YouthCare o CountyCare también son bienvenidos. Llame para confirmar su plan específico. Sin embargo, la cobertura de telemedicina es otro tema. La enciclopedia médica de MedlinePlus advierte que no todas las aseguradoras pagan todos los servicios de telemedicina, así que consulte también con su aseguradora sobre las consultas virtuales.
Según Medicare.gov, Medicare paga ciertos servicios de telemedicina dondequiera que usted esté en los EE. UU., incluida su casa, y esa cobertura dura hasta finales de 2027. Después del deducible de la Parte B, usted paga el 20 por ciento del monto aprobado por Medicare, y para la mayoría de los servicios de telemedicina eso es igual a lo que pagaría por el mismo servicio en persona.
Pagar por cuenta propia también es una opción. La factura incluye la visita más cualquier prueba que resulte necesaria. Llame para conocer los precios actuales de pago por cuenta propia.
Cómo llegar en carro desde ciudades cercanas
Si una llamada de telemedicina termina con una prueba o una radiografía, el camino en carro a nuestra clínica es corto desde la mayoría de las ciudades vecinas. Quienes vienen de Romeoville por lo general llegan en unos 10 minutos, y quienes vienen de Woodridge en unos 11. Calcule unos 14 minutos desde Darien, Lisle o Lemont, 15 desde el centro de Plainfield y 16 desde Downers Grove. Lockport está a unos 17 minutos y el centro de Naperville a unos 18, y el lado sur de Naperville queda todavía más cerca.
Para Romeoville, una página aparte sobre telemedicina cerca de Romeoville cubre los detalles locales, y cada ciudad vecina tiene su propia página de área de servicio con la ruta hasta nuestra puerta.
Su visita sin cita en Pioneer
Cómo funciona una visita
- Paso 1Venga sin cita o reserve su lugar
No necesita cita. También puede reservar su lugar en línea antes de salir de casa.
- Paso 2Regístrese al llegar
Traiga una identificación con foto, su tarjeta del seguro y una lista de los medicamentos que toma.
- Paso 3Consulte a un proveedor médico
Reciba un examen, con rayos X y pruebas rápidas en la clínica cuando los necesite.
- Paso 4Salga con un plan
Se va a casa con un plan de cuidado y pasos claros a seguir.
Por qué las familias de Bolingbrook eligen Pioneer
Atención sin cita que se adapta a su vida
Abierto los 7 días de la semana
De 8 a.m. a 8 p.m., incluidos los fines de semana, para que un dolor de garganta en sábado no tenga que esperar hasta el lunes.
Rayos X y pruebas en la clínica
Rayos X todos los días que abrimos, además de pruebas rápidas de estreptococo, gripe y COVID, análisis de orina y electrocardiograma (EKG).
Atención para niños y adultos
Desde bebés hasta adolescentes, y adultos de todas las edades, en una sola clínica.
Seguro médico y pago por cuenta propia
Aetna, BCBS of Illinois, Cigna, Humana, Medicare, planes de Medicaid de Illinois y UnitedHealthcare. Llame para confirmar su plan.
Preguntas y respuestas
Preguntas que escuchamos con frecuencia
¿Todavía tiene dudas? Llame al (630) 914-5373 y le ayudaremos a decidir.
¿Hay atención de urgencia por telemedicina cerca de mí en Bolingbrook?
Sí. Nuestra clínica de Bolingbrook, IL, en S Bolingbrook Dr, ofrece consultas de telemedicina además de atención sin cita. Llame al (630) 914-5373, explique el problema y pregunte si una consulta virtual tiene sentido y si sería por teléfono o por video. Si prefiere que lo atiendan en persona, venga cualquier día, no necesita cita. La página de reservas en línea también puede apartarle un horario.
¿Hay atención virtual disponible ahora?
Llame cualquier día de la semana entre las 8 a.m. y las 8 p.m., cuando la clínica está abierta, para preguntar por una consulta de telemedicina. No tenemos servicio durante la noche. Fuera del horario, nuestra página de reservas en línea le permite elegir un horario en persona para el día siguiente. Los síntomas graves o que empeoran rápido requieren llamar al 911 o ir a la sala de emergencias de un hospital.
¿La telesalud es lo mismo que la telemedicina?
Para la mayoría de los pacientes, sí. MedlinePlus dice que a veces la gente usa las dos palabras para decir lo mismo. En sentido estricto, telesalud es el término más amplio: incluye la telemedicina y también cosas como la capacitación de proveedores de atención médica y los servicios de farmacéuticos y trabajadores sociales. Una consulta de telemedicina, una consulta virtual y una consulta médica en línea significan que un proveedor médico lo atiende desde otro lugar.
¿Los niños pueden usar la telemedicina en su clínica?
Llame primero y describa el problema, ya que la respuesta depende del niño y de los síntomas. La Academia Estadounidense de Pediatría (AAP) dice que lo mejor es atender a los niños en persona, aunque las consultas por video pueden ayudar a veces, y que su propio pediatra debe ser la primera opción para la telemedicina. Si su bebé tiene menos de 12 semanas y el termómetro marca 100.4°F (38.0°C) o más, la AAP aconseja llamar de inmediato al médico del niño.
¿Puedo hacer una visita de bienestar o un examen físico por telemedicina?
MedlinePlus menciona las visitas de bienestar entre los tipos de atención que la telemedicina puede ofrecer en general, pero un examen físico requiere un examen en persona. Hacemos exámenes físicos deportivos, escolares, anuales y del DOT en la clínica, y un examinador médico certificado hace los exámenes del DOT los 7 días de la semana. Venga sin cita o aparte un horario en la página de reservas en línea.
¿El seguro médico paga una consulta virtual?
Eso depende de su plan. Nuestra página de seguros médicos muestra los planes que aceptamos, pero los beneficios para consultas virtuales cambian de un plan a otro. Llame para confirmar su plan específico y diga específicamente que pregunta por telemedicina. Medicare.gov dice que Medicare cubre ciertos servicios de telemedicina en casa hasta el 31 de diciembre de 2027. Si piensa pagar por cuenta propia, llame para conocer los precios actuales de pago por cuenta propia.
¿Qué pasa si el proveedor médico dice que tengo que ir a la clínica?
Venga a 148 S Bolingbrook Dr. No necesita cita, y la página de reservas en línea puede apartarle un lugar. Aquí, el proveedor médico puede tomarle una muestra con hisopo para estreptococo, gripe o COVID, revisar una muestra de orina o hacerle un electrocardiograma (EKG). Los rayos X se pueden hacer cualquier día que la clínica esté abierta, y la sangre que tomamos la procesa un laboratorio externo.
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Atención de urgencia o sala de emergencias (en inglés)
Ciudades que atendemos (en inglés)
Todos nuestros serviciosFuentes de esta página (en inglés)
- Telehealth (health topic). MedlinePlus, U.S. National Library of Medicine.
- Telehealth (Medical Encyclopedia). MedlinePlus, U.S. National Library of Medicine.
- Telehealth? Telemedicine? What To Expect at a Virtual Visit. Cleveland Clinic.
- Telehealth coverage. Medicare.gov, Centers for Medicare & Medicaid Services.
- Can telehealth “video visits” be a good option for my child?. HealthyChildren.org, American Academy of Pediatrics.
- Fever: When to Call the Pediatrician. HealthyChildren.org, American Academy of Pediatrics.
- When to use the emergency room, adult. MedlinePlus, U.S. National Library of Medicine.
- Medical Practice Act, Sec. 49.5 Telemedicine (225 ILCS 60/49.5). Illinois General Assembly.